MENTIONS LÉGALES
Conditions Générales de Vente
En vigueur au 1er janvier 2026
Article 1 — Objet et champ d'application
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Toutous et Compagnie et toute personne effectuant un achat sur le site toutousetcompanie.fr. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la commande, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible mais n'engagent pas contractuellement le Vendeur.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés au total avant validation. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est adressé au Client dans les minutes suivant l'achat.
Article 5 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Moyens acceptés : carte bancaire via Stripe, et PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL.
Article 6 — Livraison
Les délais et frais de livraison sont détaillés sur la page Livraison. Les délais sont donnés à titre indicatif. Toutous et Compagnie ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux services douaniers.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Toutous et Compagnie étend ce délai à 30 jours.
Article 8 — Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil).
Article 9 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, conforme au RGPD.
Article 10 — Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV : serviceclient@toutousetcompanie.fr
